토스프라임은 월 5,900원으로 토스 결제 시 최대 4% 포인트 적립, 가족·친구 공유, 증권 수수료 캐시백, 쿠폰 제공 등 다양한 혜택을 누릴 수 있는 구독 서비스입니다. 하지만 사용 빈도가 줄어들면 자연스럽게 토스프라임 해지와 토스프라임 환불 여부를 고민하게 되죠.
오늘은 토스프라임 해지 방법부터 환불 조건, 고객센터 이용법, 환불 소요 시간, 해지 후 재가입 가능 여부까지 하나하나 정리해 드릴게요.
1. 토스프라임 혜택 정리
먼저, 토스프라임이 제공하는 주요 혜택부터 간단히 짚어볼까요?
토스 간편결제 시 최대 4% 포인트 적립
가족·친구 최대 3명과 혜택 공유 가능
토스증권 국내 주식 수수료 캐시백
수수료 없이 포인트 무료 출금
전용 할인·적립 쿠폰 제공
영화 할인, 추가 적립 등 월별 특별 혜택 제공
분명 알차지만, 꾸준히 사용하지 않는다면 굳이 매달 비용을 지출할 필요는 없겠죠.
2. 토스프라임 환불 조건
토스프라임 환불은 약관에서 정한 조건을 충족해야 가능합니다.
결제일로부터 7일 이내 해지 신청해야 함
적립·캐시백·쿠폰 등 어떠한 혜택도 사용하지 않아야 함
예를 들어 8월 1일 결제 후 7일 안에 해지했고 혜택을 한 번도 쓰지 않았다면 전액 환불이 가능합니다. 반대로 하루라도 혜택을 이용했다면 환불은 불가능하고 단순 해지만 가능하다는 점 꼭 기억하세요.
3. 토스프라임 해지 방법
토스프라임 해지는 크게 앱에서 직접 진행하거나, 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
📱 토스 앱에서 해지
토스 앱 실행 후 로그인
화면 하단 전체(≡) 메뉴 클릭
토스프라임 멤버십 메뉴 진입
내 정보 → 해지하기 버튼 선택
‘오늘 해지하기’(즉시 환불) 또는 ‘해지 예약하기’(기간 끝까지 이용 후 해지) 중 선택
👉 즉시 해지를 선택하면 조건 충족 시 바로 환불, 해지 예약은 다음 결제일에 자동 종료됩니다.
☎ 고객센터 해지
앱 내 전체 > 고객센터 > 채팅 상담 또는 전화 상담 이용
상담원 연결 후 본인 확인 → 토스프라임 해지 요청
즉시 해지 또는 환불 진행 가능
4. 토스프라임 환불 소요 시간
환불은 결제 수단에 따라 차이가 있습니다.
토스머니 : 즉시 환불
카드 결제 : 영업일 기준 3~7일
계좌 결제 : 영업일 기준 3~5일
다만 결제 직후 바로 취소했다면 즉시 환불되는 경우도 있습니다.
5. 토스프라임 해지 후 재가입
토스프라임은 해지 후에도 언제든 재가입 가능합니다.
재가입은 앱에서 바로 가능, 대기 기간 없음
단, 신규 가입자 혜택(예: 첫 달 무료)은 다시 받을 수 없음
기존보다 조건이 달라졌을 수 있으니 확인 필요
6. 토스프라임 해지 vs 환불 차이
헷갈리기 쉬운 부분이라 정리해 드릴게요.
| 구분 | 해지 | 환불 |
| 의미 | 결제 기간까지만 사용 후 자동 종료 | 즉시 서비스 종료 + 결제금액 반환 |
| 혜택 기간 | 끝까지 이용 가능 | 즉시 소멸 |
| 조건 | 누구나 가능 | 결제 7일 이내 & 혜택 미사용 |
7. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 토스프라임을 해지하면 바로 혜택이 사라지나요?
👉 즉시 환불하면 사라지지만, 해지 예약은 결제한 달까지 계속 혜택을 이용할 수 있습니다.
Q2. 혜택을 하루만 사용해도 환불이 안 되나요?
👉 네, 맞습니다. 토스프라임 혜택을 단 1회라도 사용했다면 환불은 불가합니다.
Q3. 결제 당일 해지하면 환불되나요?
👉 7일 이내 + 혜택 미사용 조건을 충족했다면 당일 해지 시 전액 환불됩니다.
Q4. 토스프라임 요금은 얼마인가요?
👉 2025년 기준 월 5,900원입니다.
8. 마무리
토스프라임은 활용만 잘하면 꽤 유용한 멤버십이지만, 사용 빈도가 적다면 토스프라임 해지를 고려하는 것이 현명합니다. 환불은 ‘7일 이내 & 혜택 미사용’이라는 조건이 있다는 점 꼭 유념하세요.
앱에서 몇 번의 클릭으로 간단히 해지가 가능하니 필요에 따라 바로 진행해 보시길 바랍니다. 해지 후 재가입도 가능하니, 나중에 다시 필요하다면 부담 없이 이용하셔도 됩니다.